WordPressの保守は経験豊富なディープラス!月額16,500円より

wordpressの保守

ご覧いただきありがとうございます。
山梨でホームページ制作しているディープラスの遠藤です。

WordPressでの制作をしていると、保守に関するご質問を多くいただきます。

  • WordPressでサイトを立ち上げたけど維持管理ができない。
  • WordPressでサイト運営しているけど、しっかり管理できてるかわからない。
  • WordPressは不正アクセスや改ざんされやすいって聞くけれど、運用しているサイトが不安。
  • サイト管理していた前任者がいなくなってしまって、どうしたらいいのかわからない。
  • 気づいたらサイトが正しく表示されなくなった。

サイトは公開できたけど管理できているか不安ですよね。
そこで今回は、WordPressの安全性や保守管理についてご紹介していきます。

WordPressの保守がわからないから安全に管理して欲しい」と特にお店や企業サイトを運営している担当者様に読んでいただきたい内容になっています。

是非、WordPress保守に関するお悩みをお聞かせください。

この記事を書いた人

遠藤 晃太(えんどう こうた)

ディープラス代表の遠藤です。
1981年生まれでA型。20代は技術系で会社員を経験、そしてWebに興味を持ち制作技術や集客方法を習得。
これまでに大手サイト制作なども経験。
集客が増えて副業から本業に切り替えた事業者様やアクセスアップしたことでスタッフ増やされた事業者様がいます。
専門用語をあまり使わず対応することを心がけています。

・2012年8月、ディープラス立ち上げ
・趣味はスノーボードや車中泊

サイト訪問者にとって最善のご提案をします。
他社に勝てるホームページ制作はもちろん、Web広告、SNS運用についてもご相談ください。

お問い合わせフォーム LINEで相談してみる

目次

1.そもそもWordPressとは?

WordPressの保守管理

WordPressは世界的に人気のある、CMS(コンテンツマネージメントシステム)です。
※CMSとは、ウェブサイト内のページや画像など統合して管理して、ページ作成などをログインして更新することができる管理ツールのことです。

日本では大学や病院、大手企業のサイトなどがWordPressで作られていたり、海外ではホワイトハウスのサイトがWordPressを採用していて、全世界のサイトで約1/3がWordPressサイトといわれているほど高いシェア率となっています。

「WordPress」の説明を簡単にまとめると、お店や企業独自のブログシステムを作ることができるシステムで、応用次第でホームページ制作にも取り入れられています。
ネット検索すれば情報が豊富にあるので困ったときでも解決しやすいCMSとなっていて、カスタマイズ次第で様々なサイトに応用できるので人気のシステムとなっています。

2.WordPressではセキュリティ対策が大切

wordpressのセキュリティ

WordPressは人気CMSで国内でも多く利用されています。
しかし、セキュリティ対策をしっかり強化しないと不正アクセスや改ざんされるリスクがあります。特に定期的に更新しないと危険性が増してきて、不正アクセスされてしまう可能性も・・・。

サーバ会社のさくらインターネットさんも公式で発言しています。

Windowsやスマホでも定期的にバージョンアップされるように、WordPressも定期的な更新することで安全性が守られます。

WordPressサイトを放置していると危険性が増し、サイトに対して1分間で数百回と不正ログインしようというものまであり、第三者によって万が一ログインが成功されてしまって管理者権限が奪われてしまうと、あっという間にホームページの改ざんや閲覧者への攻撃、サイトの乗っ取り、サイトの訪問者に対してウイルス感染などの被害が発生してしまうことも考えられます。

朝起きてサイトを見たら英語のサイトに変わってしまっていた!なんてことも・・・。
そうなってしまうと修正が大変なだけでなく信頼損失にも繋がりかねません。

 

それを防ぐためには、WordPressの定期的なバージョンアップはもちろんのこと、日頃から不正アクセスされていないかどうかなどの監視やメンテナンスすることが大切になります。
iPhoneなどのスマホで定期的にバージョンアップするのと同じです。

ここまでの内容で『WordPressでサイトを作ったら危険だ!』と思われがちですが、そうではなくメンテナンスさえしていれば安心して運用できるシステムです。
WordPressでサイトがあるけど保守管理は何をしたらいいのかわからない」とお困りの場合はぜひディープラスにご相談ください。

サイトの安全性チェックも行っています。

3.WordPress保守・管理内容、その10

山梨のweb制作業者

山梨にあるホームページ制作「ディープラス」では、2012年の立ち上げからWordPressを使ったサイト制作をメインに展開しており多くのご依頼をいただいております。
セキュリティ対策を心がけるだけでなく万が一の不具合が起こった際でも即対応致します。

WordPressの保守内容は以下になります。

  • WordPressのセキュリティ強化
  • WordPressとプラグインのバージョンアップ
  • 障害時対応(復旧作業)
  • 緊急時の休日対応(メール・電話)
  • 集客サポート配信(不定期)
  • 不正アクセス・サイト改ざんチェック
  • ウェブ相談
  • アクセス結果の定期レポート
  • サーバ保守
  • 文字変更や写真差し替えなど軽微な作業

特にバージョンアップは毎月行っていますので最新バージョンで安心してWordPressをお使いいただけます。

定期メンテナンス作業当日までにメールにて作業日時をご連絡させていただいてから作業を行います。作業内容は、作業前のデータバックアップやWordPress本体とプラグインのバージョンアップ作業、不具合箇所があれば対応をさせていただきます。

作業終了後には、メールで完了通知させていただき、変更した内容などをまとめて作業報告書でご案内しております。

 

保守管理はWordPressだけでなく、サーバ周りの管理もいたします。定期的に仕様変更されるPHPのバージョン対応も全ておまかせいただけますので、お店や企業の担当者様はサイトからの情報発信に集中することができます。

次にそれぞれの保守項目について解説いたします。

その1.WordPressのセキュリティ強化

WordPressのセキュリティ強化に繋がる対策をおこないます。
特にサイト引継ぎした時にセキュリティが脆弱なケースがあります。

これまでこんなケースがありました。

  • WordPressのバージョンが3年以上も更新されていない状態で、外部からいつ攻撃されるか分からない危険なホームページ
  • 一部のページでサイト改ざんされてしまって、正しく表示されていないホームページ
  • サイトを経由して第三者にメール送信されてしまうホームページ

WordPressのサイトを安心して保守していくためには引継ぎ時、管理上で不安要素を取り除きますのでセキュリティ強化に繋がります。

その2.WordPressとプラグインのバージョンアップ

WordPress本体のシステムを最新バージョンに更新します。

WordPressはセキュリティ機能を高めるために最新バージョンにしておくべきと考えています。WindowsやiPhoneでも最新バージョンに更新するのと同じようにWordPressも常に最新バージョンを保ちサイト改ざんや不正アクセスから防ぐ必要があります。

また、バージョンアップした際に「画面が真っ白になって直らない」「一部の文字がレイアウトが崩れてしまった」「サイト内の機能が動かなくなった」というご相談もいただいています。
こういう現象は特にバージョンアップ時に起こりやすい部分です。

ディープラスでは、不具合が発生した時でも復旧対応できますので、安心してサイト運営することができます。

そしてWordPress本体のバージョンアップと同様にプラグイン(拡張機能)も最新のバージョンに更新しておくことでセキュリティ機能を高める事ができます。

しかし、中にはバージョンアップすると不具合が起こる場合やバージョンアップできないトラブルも発生しています。
それぞれのプラグインは開発者が異なっていて、制作方法も様々。それが原因で相性が悪いプラグインがあると不具合が起こりやすくなります。

そういったトラブルが発生してもディープラスでは対処することが出来ます。

その3.障害時対応(復旧作業)

特にお店や企業内でサイト管理していると障害などの不具合が起きた時に対応できないというケースがあります。

これまでこんなご相談がありました。

  • 朝起きたらサイトが崩れていて直し方が分からない
  • 画面が真っ白になってしまった
  • 一部の機能が停止して特定ページで英語が表示してしまった
  • サイトの一部が文字化けして修正できない

ディープラスでは定期的にバックアップをしていて外部委託などはしていません。そのため、障害発生した時には早急に復旧作業を行う事ができます。
そして、なぜ障害が起こってしまったかも調査いたしますので再び同じ不具合が発生するリスクを減らすことも出来ます。

こういった緊急時対応はご契約者様限定で24時間365日対応しています。

また、定期的にバックアップをしていますので、数か月前の記事の一部を戻したい!という場合でも対応可能です。

その4.緊急時の休日対応(メール・電話)

ディープラスでは土日祝とカレンダーに合わせた大型連休とさせていただいておりますが、ご契約者様限定で緊急時は休日対応をメールだけでなく電話でもしています。

これによって祝日営業の事業者様でも安心してサイト管理していただく事ができ、万が一の緊急対応も可能です。

その5.集客サポート配信(不定期)

ディープラスでは1件でも多くのお問い合わせ獲得できるように集客に特化したサイト制作をしています。

これまでに多くの集客向けサイトの運営や様々な業種のサイト制作をしてきた中で豊富な集客方法があり、そこで実際に集客に成功できた方法などを不定期で配信しています。

これまでに契約者様限定でホームページから集客成功できた方法を公開しています。

 

これからもご契約者様が1件でも多くお問い合わせ獲得できる内容を発信していきます。

その6.不正アクセス・サイト改ざんチェック

WordPressサイトに対して海外からの不正アクセスが多くあります。

不正な改ざんを防ぐために定期的なチェックが必要になります。
いつもと変わらないように見えているサイト、実は不正アクセスされている可能性もあるのです。

私どもでは様々な方法でサイトをチェックしており不正な箇所を発見したらすぐに修正をおこなって未然に防ぐ対策をしています。
※セキュリティ部分になりますため、具体的な方法については控えさせていただきます。

その7.Web相談

ディープラスでは集客に繋がるように運用提案・改修提案・SNS運用相談などをおこなっています。

例えばホームページとSNSとの連携、さらにアクセスアップする方法や広告運用など、相談方法は電話・オンライン・対面にてさせていただいております。

これによってこれまでに多くの成果に繋がっています。

  • アクセス数が約3倍増加
  • お問い合わせ獲得数が増えた
  • 予約、来店数が急増した

例えばホームページ内に新機能を設置したいという内容に対応するだけでなく「ネットから売上10%増やしたい」「約3倍のアクセスアップをしたい」などの内容に対して市場分析をおこなってから最適な方法でご提案いたします。

その8.アクセス結果の定期レポート

集客に繋げていただくために前月のアクセス結果や流入キーワード、アクセスランキングなどをまとめた定期レポートをお送りさせていただいております。

  • 過去12か月の月別アクセス
  • 前月の日別アクセス
  • 流入年齢層や性別
  • 流入キーワード
  • サイト内のページ別アクセスランキング

これによって課題を見つけ出して解決することでより良いサイトを目指すことができ、レポート結果には次ステップへのヒントも見つかります。

各ページの滞在時間や離脱率も分かるので課題となっているページも見つかります。

その9.サーバ保守

サーバの保守をおまかせいただく事で万が一のトラブル時に即対応することが可能です。

サーバはお店や企業で管理(自社管理)する!という方法がありますが、不具合が発生した時に1分1秒でも早く対応するために管理をさせていただいております。

万が一の不具合発生時に『サーバ情報がすぐに見つからない!』というケースがあります。
不具合となった時間が経過していくと事業者の信頼低下にもつながります。

そういった事にならないようにするために体制のもと管理・保守をさせていただきます。

その10.文字変更や写真差し替えなど軽微な作業

ディープラスでは、レイアウト崩れ防止のためホームページの一部変更が簡単にできないように制限させていただいております。
これによって大きなレイアウト崩れが発生したことは一度もありません。

しかし、簡単に変更できるのはWordPressサイトの特長です。

そこで営業時間や料金変更、新しく撮影した写真との差し替えなど、1時間以内で解決できる内容については保守作業の中でおこなっております。

毎月、定期的に変更することも可能です。

4.WordPressの保守するまでの流れ

WordPressの保守管理をご検討中の場合でもご相談ください。

4-1.ご相談、お申込み

お問い合わせフォーム、または電話(090-5878-4193)にて受け付けております。電話の場合には、「WordPress保守管理の件で」とお伝えください。
※電話での受付時間は、平日の9時から17時30分です。私が打ち合わせ中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

4-2.調査、保守内容確認

WordPressサイトのアクセス数や管理画面、サーバ状況を確認させていただきます。

場合によってはサーバ内部も確認させていただく場合もございます。

4-3.お見積の提示

サイトの内容を確認させていただいたらお見積りを提示いたします。
一般的なサイトの保守料金については本記事の下部をご覧ください。

4-4.ご契約

お見積り内容にご満足いただけましたら、ご契約となります。

4-5.WordPressサイトの保守開始

ご契約後、サイトの内部調査やセキュリティ強化、データのバックアップを施してWordPressサイトの保守を開始いたします。

この間、サイトが閲覧できなくなるようなことは基本的にありません。
※保守開始の作業が終わるまでの数日間はログインを控えていただきます。

5.WordPress保守の管理費用(一例)

WordPressの保守管理費用については、サイトの規模やサーバなどによって異なりますが、お店や企業の案内サイトで初期費用30,000円~、毎月の維持管理費用15,000円~になります。

一般的なサイトは、以下の参考価格になります。

  • 1つのWordPressでホームページ運用しているお店や企業案内サイト
  • 共用サーバ程度で運用できるアクセス数のサイト
WordPressの保守管理初期費用
※サーバ移管、データバックアップ、セキュリティ強化対策など含む
33,000円(税込)
WordPressの保守管理月額費用
※データバックアップ、システムのバージョンアップ、不正アクセス、サーバ管理など含む
16,500円(税込)

ディープラスでは、サーバやドメインの管理費が月額費用に含まれています。WordPressのホームページに関する内容を全て管理させていただくことによって、何か不具合が起きたときに即対応することができます。

また、初回時に対面での御打ち合わせをお願いしております。その理由は、事業内容やホームページを確認するだけでなく、お店や企業の雰囲気、その場の空気を感じさせていただき、ホームページの維持管理だけでなくお問い合わせ獲得などの目標を達成するために適したご提案をさせていただくためでもあります。
※サイト構成がWordPress1本だけでなく複数構成されている場合には要相談となります。

独自調査により他社との比較をしています。
ディープラスでは、ドメインやサーバ管理も含めていますので、内容だけでなくコスト面でもメリットがあります。

6.WordPress保守の比較表

ディープラス 他社A 他社B 他社C
サポート体制 メール
電話
オンライン
対面
メール メール
電話
メール
電話
初期費用 33,000円~ 27,500円~ 0円 0円
月額費用 16,500円~ 55,000円~ 33,000円 44,000円
バージョンアップ頻度 月1回 2ヶ月に1回 月1回 3ヶ月に1回
定期バックアップ
ドメイン管理 別途 別途 別途
サーバ管理 別途 別途 別途
軽微な作業 込み 別途 別途 別途
アクセスレポート × 別途 ×
障害時の復旧費用 込み 別途 別途 込み
緊急時の対応
(24時間365日対応)
× × ×
サイトリニューアル
1年目の
合計コスト
231,000円 687,500円
+別途費用
396,000円
+別途費用
528,000円
+別途費用
3年間の
合計コスト
627,000円 2,007,500円
+別途費用
1,188,000円
+別途費用
1,584,000円
+別途費用

ディープラスでは、ただ維持管理をするということではなくお問い合わせ獲得するためにアクセスのご案内など、様々なご提案をさせていただいています。
コスト面でもドメインやサーバを含める事ができますので、初めの1年間や3年間を考えますと他社より半額以下です。

ホームページの管理だけでなくWeb相談もできるので、コスト面でもオススメです。

今の状況が満足していない!という事業者様からのお問い合わせをお待ちしております。

7.WordPress保守されたお客様の声

これまで多くのお問い合わせをいただいております。
一部ですがWordPressの保守をご依頼していただいたお客様の声をまとめました。

7-1.フリーランスからのご依頼

フリーランスからの保守依頼

埼玉県でWeb制作としてフリーランスしていましたが、一身上の都合により廃業することになってしまいました。

そこで契約していただいたお客様にご迷惑をおかけするわけにはいかないので、WordPressサイトの保守をお願いできるところをネット検索したところディープラスさんを見つけて早速相談。

素早い対応していただきスムーズに保守管理をお願いすることができました。
WordPressについてのスキルも高く詳しかったので、安心しておまかせすることができました。

7-2.美容室からのご依頼

美容室からのWordPress保守

サイト制作していただいたある業者さんに保守をお願いしていましたが、アクセス数が増える事もなく満足な結果にならなかったため、保守を安心してお願いできるところを探していたところ、ディープラスさんを見つけて早速相談。遠方から来ていただきアクセスアップについても詳しく説明していただけました。

管理体制が安心できたので情報発信に集中することができ、数か月後にはアクセスが約5倍に急増して検索順位もアップすることができました。

7-3.保育園からのご相談

保育園から保守の相談ホームページ制作してくれた業者さんに保守をお願いしていましたが、変更依頼してから2日から3日かからないと対応してくれなかったため、別業者さんを探していたところディープラスさんをネットで見つけて相談。

事情を説明するとすぐに対応してくれたので安心しました。

定期的に相談させてもらうとネット内での分析結果などを基に提案してもらったり、相談に乗ってもらって嬉しい限りです。

7-4.広告代理店からのご相談

広告代理店からのWP保守

これまでは社内で管理していましたが、突然サイト不具合が発生・・・
WordPressの事はある程度知っていましたが、すぐ対応できなくクライアント様へご迷惑をおかけしてしまいました。

そこでWordPressに詳しそうなディープラスさんに相談してみたところ、詳しそうだったので依頼させていただきました。

セキュリティ対策もさらに強化してくれたおかげで安心してサイト管理することができました。
餅は餅屋というようにサイト管理は専門家にお願いした方が賢明ですね。

8.よくある質問

Q.他者で制作したWordPressサイトでも対応可能ですか?

他制作業者が制作したWordPressサイト、フリーランスが制作したサイトなど幅広く対応可能です。

基本的にはWordPressサイトであれば、ほとんど対応可能とお考えください。

Q.保守だけでなくサイトリニューアルも可能ですか?

元々は2012年にWordPressサイト制作専門として立ち上げていますので、サイト引継ぎしてからのサイトリニューアルなども対応可能です。制作実績もありますので是非ご覧ください。

Q.メール以外でサポートしていますか?

メール以外に電話や対面サポートしていますので、ご不明な点等はお気軽にご相談いただけます。

また専門用語をあまり使わず、お客様目線で対応することを心がけていますのでネットに詳しくない場合でもご安心ください。

Q.バックアップも含まれていますか?

はい、含まれています。

月一回のバックアップが保守作業には含まれており、約1年間のデータ保存していますので「半年前に戻したい」というご要望に対応できます。

Q.集客獲得できるようなサポートしてもらえますか?

はい、可能です。
これまでにブログやSNS集客からお問い合わせ獲得されているお客様が多くいらっしゃいます。

分野や業種に合わせた最適な集客方法をご提案いたします。

Q.法人ではなく個人事業者でも契約可能ですか?

はい、可能です。
これまで法人様だけでなく、個人事業の代表者様からの引き継ぎのご相談も多くあります。

お気軽にお問い合わせください。

Q.ホームページ制作業者ですが、引継ぎ管理してくれますか?

スタッフ不足やリソース不足によって保守対応ができないフリーランスや制作会社、広告代理店からのご相談も承っております。

まずはお気軽にご相談ください。

Q.サイトのデータが大容量なのですが、保守管理できますか?

はい、大丈夫です。

容量によって適したサーバをご提案させていただきますので、まずはご相談ください。

Q.保守管理の内容をカスタマイズできますか?

はい、可能です。

お客様のサイト規模や内容に合わせて保守内容をカスタマイズすることができます。
例えば、集客に関する内容やWordPress以外のSNS運用なども保守内容に含めることも可能です。逆に項目を減らすこともできます。

Q.来社して欲しいのですが、訪問はしてくれますか?

はい、全国対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

地域によっては交通費をいただく場合がございます。まずはお問い合わせにてご確認ください。

Q.サーバの移行は必要ですか?

何か不具合時に即対応できるよう基本的にはサーバ移行をお願いしていますが、現在契約中のサーバでも保守管理を承っております。

しかし現在のサーバ内で脆弱な部分があったり、アクセス増加により閲覧に不具合が生じている場合などを発見した場合にはサイト閲覧者にも影響を与えてしまうため、最善の方法をご提案させていただきます。

Q.指定するサーバでの管理もしていますか?

サイト閲覧不具合などの発生原因のひとつにサーバが関係する場合があります。
そこで、安全に管理させていただくために指定するサーバをお願いしておりますが、指定サーバをご希望の場合にはご相談ください。

Q.表示レイアウトのズレは修正してくれますか?

表示のズレは使用しているテーマに関係してきます。

多少のズレについては保守範囲として別途費用を発生することなく修正させていただきますが、ブラウザ依存による表示ズレやサイト全体に共通した大きなレイアウトズレなどはテーマに影響しているものと考えられ、大きな修正が必要となる場合があるため、別途費用となってしまいますが修正させていただきます。

Q.サーバやドメインは社内で管理したいのですが・・

何か不具合時に即対応できるよう基本的にはサーバとドメイン管理をさせていただきたいと考えておりますが、貴社での管理でも問題ございません。

その際にはサーバやドメインの管理情報をお知らせください。

Q.対応地域を教えてください。

全国対応可能です。
これまでに関東エリアと東海エリアからのご相談が多くいただいております。

遠方の場合でも対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q.支払い方法を教えてください。

銀行振込で月末締めで翌月末払いになります。

9.WordPress保守の経験豊富な制作業者です

もしサイトが不具合となった場合にはメール対応だけでなく電話でも対応していますので最短で復旧することが可能です。(緊急時は時間外でも対応します)

またディープラスに営業専門はいなく、全て技術者兼ディレクターが対応するので文字や画像変更などは最短1時間以内での作業も実現可能です。

 

これまでに山梨・静岡・東京・埼玉の事業者様から、お店や企業内で制作したサイトや他制作業者が管理しているサイトの引継ぎでの保守管理のご依頼を業種問わずいただいております。

ディープラスではWordPressの保守管理だけでなく、サイトリニューアルやWeb集客、SEOも対応可能ですので、末永いお付き合いを考えております。事業紹介の保守管理ページにも詳細がありますので、そちらもご覧ください。

10.WordPress保守管理するにあたってのご注意

WordPressの保守管理させていただく前に注意事項がございます。

  • オリジナルで開発されたプラグインが導入されている場合などはお断りさせていただく場合がございます。
  • WordPressサイトを引き継ぐ前に不具合が起きている場合やサイト改ざんされている場合には、復旧対応で別途費用が発生する可能性がございます。
  • 法律に反する内容やねずみ講関連、アダルト・風俗・反社会的・暴力的・公序良俗に反するサイトなど、その他判断により承れないことがございます。

いくつか注意点はありますが、基本的にはWordPressで制作したサイトはほぼ保守可能とお考えください。

 

特に山梨県と静岡県にあるお店や企業様からだけでなく東京都・埼玉県・神奈川県・長野県からのお問い合わせを多くいただいています。
まずはLINE公式や電話、お問い合わせフォームなどからご相談をお待ちしております。

電話の場合には、「WordPress保守管理の件で」とお伝えください。(TEL:090-5878-4193)
※電話での受付時間は、平日の9時から17時30分です。私が打ち合わせ中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

関連記事

  1. ホームページ制作

    ホームページを公開したら即売れるのは大間違い?運営で最も大切なこと

  2. 維持管理や更新

    ホームページ制作だけじゃなく維持管理業務だけでも承っております

  3. 山梨のweb制作業者

    【WordPress・WP保守】ディープラスの保守・運用方法をご紹介

  4. 集客に繋がるホームページ制作

    補助金を使えばホームページ制作が2/3の費用で可能

  5. ホームページ制作

    ホームページの引き継ぎ!保守管理の変更を検討されているみなさまへ

  6. 山梨のホームページ制作

    ホームページを作って満足してる?間違った運用方法するとアクセスがゼロ

読んで得する冊子プレゼント LINE登録