WordPressの保守は経験豊富なディープラス!月額16,500円から

WordPressの保守管理

ご覧いただきありがとうございます。
山梨でホームページ制作しているディープラスの遠藤です。

WordPressでの制作をしていると、保守に関するご質問を多くいただきます。

  • WordPressでサイトを立ち上げたけど維持管理ができない。
  • WordPressでサイト運営しているけど、しっかり管理できてるかわからない。
  • WordPressは不正アクセスや改ざんされやすいって聞くけれど、運用しているサイトが不安。
  • サイト管理していた前任者がいなくなってしまって、どうしたらいいのかわからない。
  • 気づいたらサイトが正しく表示されなくなった。

サイトは公開できたけど管理できているか不安ですよね。
そこで今回は、WordPressの安全性や保守管理についてご紹介していきます。

WordPressの保守がわからないから安全に管理して欲しい」と特にお店や企業サイトを運営している担当者様に読んでいただきたい内容になっています。

是非、WordPress保守に関するお悩みをお聞かせください。

この記事は私が書きました

山梨県でホームページ制作「ディープラス」を運営している代表の遠藤です。
これまで美容院・カーショップ・飲食店・不動産・保育園・病院・マッサージサロンなど多岐にわたってあらゆるサイト制作をしてきました。
自社サイトも複数運営しているので豊富なノウハウや、新たな集客方法にも挑戦、そしてご提案しています。

そして、専門用語をあまり使わず、お客様目線で対応することを心がけています。
→ディープラスの事業内容

1.そもそもWordPressとは?

WordPressの保守管理

WordPressは世界的に人気のある、CMS(コンテンツマネージメントシステム)です。
※CMSとは、ウェブサイト内のページや画像など統合して管理して、ページ作成などをログインして更新することができる管理ツールのことです。

日本では大学や病院、大手企業のサイトなどがWordPressで作られていたり、海外ではホワイトハウスのサイトがWordPressを採用していて、全世界のサイトで約1/3がWordPressサイトといわれているほど高いシェア率となっています。

「WordPress」の説明を簡単にまとめると、お店や企業独自のブログシステムを作ることができるシステムで、応用してホームページ制作にも取り入れられています。
ネット検索すれば情報も豊富にあるので、困ったときでも解決しやすいCMSとなっていて、カスタマイズ次第で様々なサイトに応用できるので人気のシステムとなっています。

2.WordPressではセキュリティ対策が大切

しかし、人気ツールなためセキュリティ対策をしっかり強化しないと不正アクセスや改ざんされるリスクがあります。特に定期的に更新しないと危険性が増してきて、不正アクセスされてしまう可能性も・・・。

Windowsやスマホでも定期的にバージョンアップされるように、WordPressも定期的な更新することで安全性が守られます。

WordPressサイトを放置していると危険性が増し、サイトに対して1分間で数百回と不正ログインしようというものまであり、第三者によって万が一ログインが成功されてしまって管理者権限が奪われてしまうと、あっという間にホームページの改ざんや閲覧者への攻撃、サイトの乗っ取り、サイトの訪問者に対してウイルス感染などの被害が発生してしまうことも考えられます。

朝起きてサイトを見たら英語のサイトに変わってしまっていた!なんてことも・・・。

信頼損失にも繋がりかねません。

 

それを防ぐためには、WordPressの定期的なバージョンアップはもちろんのこと、日頃から不正アクセスされていないかどうかなどの監視やメンテナンスすることが大切になります。

ここまでの内容で『WordPressでサイトを作ったら危険だ!』と思われがちですが、そうではなくメンテナンスさえしていれば安心して運用できるシステムです。
WordPressでサイトがあるけど保守管理は何をしたらいいのかわからない」とお困りの場合はぜひディープラスにご相談ください。サイトの安全性チェックも行っています。

3.WordPress保守・管理のサービス内容

山梨のweb制作業者

山梨にあるホームページ制作「ディープラス」では、2012年の立ち上げからWordPressを使ったサイト制作をメインに展開しており多くのご依頼をいただいております。
セキュリティ対策を心がけるだけでなく万が一の不具合が起こった際でも即対応致します。

WordPressの保守内容は以下になります。

  • WordPressのセキュリティ強化
  • WordPressのバージョンアップ
  • プラグインのバージョンアップ
  • 障害時対応(復旧作業)
  • 緊急時の休日対応(メール・電話)
  • 集客サポート配信(不定期)
  • 不正アクセス・サイト改ざんチェック
  • ウェブ相談
  • アクセス結果の定期レポート
  • サーバ保守
  • 文字変更や写真差し替えなど軽微な作業

特にバージョンアップは毎月行っていますので最新バージョンで安心してWordPressをお使いいただけます。

定期メンテナンス作業当日までにメールにて作業日時をご連絡させていただいてから作業を行います。作業内容は、作業前のデータバックアップやWordPress本体とプラグインのバージョンアップ作業、不具合箇所があれば対応をさせていただきます。

作業終了後には、メールで完了通知させていただき、変更した内容などをまとめて作業報告書でご案内しております。

 

保守管理はWordPressだけでなく、サーバ周りの管理もいたします。定期的に仕様変更されるPHPのバージョン対応も全ておまかせいただけますので、お店や企業の担当者様はサイトからの情報発信に集中することができます。

次にそれぞれの保守項目について解説いたします。

WordPressのセキュリティ強化

WordPressのセキュリティ強化をおこないます。

特にサイト引継ぎした時にセキュリティが脆弱な場合があります。これまで実際にあったケースではWordPressのバージョンが3年以上も更新されていない状態となっていて、いつサイト攻撃されるか分からないものもありました。

WordPressのサイトを安心して保守していくためには引継ぎ時、セキュリティ強化対策して不安要素を取り除きます。

WordPressのバージョンアップ

WordPress本体のシステムを最新バージョンに更新します。

WordPressはセキュリティ機能を高めるために最新バージョンにしておくべきと考えています。WindowsやiPhoneでも最新バージョンに更新するのと同じようにWordPressも常に最新バージョンを保ちサイト改ざんや不正アクセスから防ぐ必要があります。

また、バージョンアップした際に「画面が真っ白になって直らない」「一部の文字がレイアウトが崩れてしまった」「サイト内の機能が動かなくなった」というご相談もいただいています。
こういう現象は特にバージョンアップ時に起こりやすい部分です。

ディープラスでは、不具合が発生した時でも復旧対応できますので、安心してサイト運営することができます。

プラグインのバージョンアップ

WordPress本体のバージョンアップと同様に最新のバージョンに更新しておくことでセキュリティ機能を高める事ができます。

しかし、中にはバージョンアップすると不具合が起こる場合やバージョンアップできないトラブルも発生しています。
それぞれのプラグインは開発者が異なるため相性などがあり、特に類似プラグインが使われていた場合などは不具合が起こりやすくなります。

そんなトラブルが発生してもディープラスでは対処することが出来ます。

障害時対応(復旧作業)

特にお店や企業内でサイト管理していると障害などの不具合が起きた時に対応できないというケースがあります。

これまでこんなご相談がありました。

  • 朝起きたらサイトが崩れていて直し方が分からない
  • 画面が真っ白になってしまった
  • 一部の機能が停止して特定ページで英語が表示してしまった
  • サイトの一部が文字化けして修正できない

ディープラスでは定期的にバックアップをしていて外部委託などはしていませんので、障害発生した時には早急に復旧作業を行う事ができます。
そして、なぜ障害が起こってしまったかも調査いたしますので再び同じ不具合が発生するリスクを減らすことも出来ます。

こういった緊急時対応はご契約者様限定で24時間365日対応しています。

また、定期的にバックアップをしていますので、数か月前の記事の一部を戻したい!という場合でも対応可能です。

緊急時の休日対応(メール・電話)

ディープラスでは土日祝とカレンダーに合わせた大型連休とさせていただいておりますが、緊急時はメールだけでなく電話でも休日対応いたします。

これによって平日休業の事業者様でも安心してサイト管理していただく事ができ、万が一の緊急対応も可能です。

集客サポート配信(不定期)

ディープラスでは1件でも多くのお問い合わせ獲得できるように集客に特化したサイト制作をしています。

これまでに多くの集客向けサイトの運営や様々な業種のサイト制作をしてきた中で豊富な集客方法があり、そこで実際に集客に成功できた方法などを不定期で配信しています。

これまでに契約者様限定でホームページから集客成功できた方法を公開しています。
⇒ホームページから集客できた方法

ご契約者様が1件でも多くお問い合わせ獲得できる内容を発信しています。

不正アクセス・サイト改ざんチェック

WordPressは人気CMSのため、海外からの不正アクセスが多くあります。

不正な改ざんを防ぐために定期的なチェックが必要になります。私どもでは様々な方法でサイトをチェックしており不正な箇所を発見したらすぐに修正をおこなって未然に防ぐ対策をしています。
※セキュリティ部分になりますため、具体的な方法については控えさせていただきます。

Web相談

ディープラスでは集客に繋がるように運用提案・改修提案・SNS運用相談などをおこなっています。

例えばホームページとSNSとの連携、さらにアクセスアップする方法や広告運用など、相談方法は電話・オンライン・対面にてさせていただいております。

これによってこれまでに多くの成果に繋がっています。

  • アクセス数が約3倍増加
  • お問い合わせ獲得数が増えた
  • 予約、来店数が急増した

アクセス結果の定期レポート

集客に繋げていただくために前月のアクセス結果や流入キーワード、アクセスランキングなどをまとめた定期レポートをお送りさせていただいております。

これによって課題を見つけ出して解決することでより良いサイトを目指すことができ、レポート結果には次ステップへのヒントも見つかります。

サーバ保守

サーバの保守もおまかせいただく事で万が一のトラブル時に即対応することが可能です。

サーバはお店や企業で管理する!という方法もありますが、不具合が発生した時に1分1秒でも早く対応するために管理をさせていただいております。

万が一の不具合発生時に『サーバ情報がすぐに見つからない!』というケースがあります。不具合となった時間が経過していくと事業者の信頼低下にもつながります。

そういった事にならないようにするために体制のもと管理・保守をさせていただきます。

文字変更や写真差し替えなど軽微な作業

営業時間や料金変更、新しく撮影した写真との差し替えなど、1時間以内で解決できる内容については保守作業の中で行う事ができます。

定期的に変更することも可能です。

4.WordPress保守の経験豊富な制作業者です

もしサイトが不具合となった場合にはメール対応だけでなく電話でも対応していますので最短で復旧することが可能です。(緊急時は時間外でも対応します)

またディープラスに営業専門はいなく、全て技術者兼ディレクターが対応するので文字や画像変更などは最短1時間以内での作業も実現可能です。

 

これまでに山梨・静岡・東京・埼玉の事業者様から、お店や企業内で制作したサイトや他制作業者が管理しているサイトの引継ぎでの保守管理のご依頼を業種問わずいただいております。

ディープラスではWordPressの保守管理だけでなく、サイトリニューアルやWeb集客、SEOも対応可能ですので、末永いお付き合いを考えております。事業紹介の保守管理ページにも詳細がありますので、そちらもご覧ください。

5.WordPressの保守するまでの流れ

WordPressの保守管理をご検討中の場合でもご相談ください。

5-1.ご相談、お申込み

お問い合わせフォーム、または電話(090-5878-4193)にて受け付けております。電話の場合には、「WordPress保守管理の件で」とお伝えください。
※電話での受付時間は、平日の9時から17時30分です。私が打ち合わせ中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

5-2.調査、保守内容確認

WordPressサイトのアクセス数や管理画面、サーバ状況を確認させていただきます。

場合によってはサーバ内部も確認させていただく場合もございます。

5-3.お見積の提示

サイトの内容を確認させていただいたらお見積りを提示いたします。
一般的なサイトの保守料金については本記事の下部をご覧ください。

5-4.ご契約

お見積り内容にご満足いただけましたら、ご契約となります。

5-5.WordPressサイトの保守開始

ご契約後、サイトの内部調査やセキュリティ強化、データのバックアップを施してWordPressサイトの保守を開始いたします。

この間、サイトが閲覧できなくなるようなことは基本的にありません。
※保守開始の作業が終わるまでの数日間はログインを控えていただきます。

6.WordPress保守の管理費用(一例)

WordPressの保守管理費用については、サイトの規模やサーバなどによって異なりますが、お店や企業の案内サイトで初期費用30,000円~、毎月の維持管理費用15,000円~になります。

一般的なサイトは、以下の参考価格になります。

  • 1つのWordPressでホームページ運用しているお店や企業案内サイト
  • 共用サーバ程度で運用できるアクセス数のサイト
WordPressの保守管理初期費用
※サーバ移管、データバックアップ、セキュリティ強化対策など含む
33,000円(税込)
WordPressの保守管理月額費用
※データバックアップ、システムのバージョンアップ、不正アクセス、サーバ管理など含む
16,500円(税込)

ディープラスでは、サーバやドメインの管理費が月額費用に含まれています。WordPressのホームページに関する内容を全て管理させていただくことによって、何か不具合が起きたときに即対応することができます。

また、初回時に対面での御打ち合わせをお願いしております。その理由は、事業内容やホームページを確認するだけでなく、お店や企業の雰囲気、その場の空気を感じさせていただき、ホームページの維持管理だけでなくお問い合わせ獲得などの目標を達成するために適したご提案をさせていただくためでもあります。

ディープラスでは、ただ維持管理をするということではなくお問い合わせ獲得するためにアクセスのご案内など、様々なご提案をさせていただいています。

今の状況が満足していない!という事業者様からのお問い合わせをお待ちしております。

7.WordPress保守されたお客様の声

これまでにWordPressの保守をご依頼していただいたお客様の声をまとめました。

フリーランスからのご依頼

フリーランスからの保守依頼

埼玉県でWeb制作としてフリーランスしていましたが、一身上の都合により廃業することになってしまいました。

そこで契約していただいたお客様にご迷惑をおかけするわけにはいかないので、WordPressサイトの保守をお願いできるところをネット検索したところディープラスさんを見つけて相談。

素早い対応していただきスムーズに保守管理をお願いすることができました。
WordPressについても詳しかったので、安心しておまかせすることができました。

美容室からのご依頼

美容室からのWordPress保守

サイト制作していただいたある業者さんにお願いしていましたが、アクセス数が増える事もなく満足な結果にならなかったため、保守を安心してお願いできるところを探していたところ、ディープラスさんを見つけて早速相談。遠方から来ていただきアクセスアップについても詳しく説明していただけました。

管理体制が安心できたので情報発信に集中することができ、数か月後にはアクセス急増して検索順位もアップすることができました。

8.よくある質問

Q.他者が制作したWordPressサイトでも対応可能ですか?

他制作業者が制作したWordPressサイト、フリーランスが制作したサイトなど幅広く対応可能です。

基本的にはWordPressサイトであれば、ほとんど対応可能とお考えください。

Q.保守だけでなくサイトリニューアルも可能ですか?

元々は2012年にWordPressサイト制作専門として立ち上げていますので、サイト引継ぎしてからのサイトリニューアルなども対応可能です。制作実績もありますので是非ご覧ください。

Q.メール以外でもサポートしていますか?

メール以外に電話や対面サポートしていますので、ご不明な点等はお気軽にご相談いただけます。

また専門用語をあまり使わず、お客様目線で対応することを心がけていますのでネットに詳しくない場合でもご安心ください。

Q.個人事業やフリーランスでも契約可能ですか?

はい、可能です。
これまで法人様だけでなく、個人事業の代表者様、Web担当者様、廃業されるフリーランスからの引き継ぎのご相談もありました。

お気軽にお問い合わせください。

9.WordPress保守管理するにあたってのご注意

WordPressの保守管理させていただく前に注意事項がございます。

  • オリジナルで開発されたプラグインが導入されている場合などはお断りさせていただく場合がございます。
  • WordPressサイトを引き継ぐ前に不具合が起きている場合やサイト改ざんされている場合には、復旧対応で別途費用が発生する可能性がございます。
  • 法律に反する内容やねずみ講関連、アダルト・風俗・反社会的・暴力的・公序良俗に反するサイトなど、その他判断により承れないことがございます。

いくつか注意点はありますが、基本的にはWordPressで制作したサイトはほぼ保守可能とお考えください。

 

特に山梨県と静岡県にあるお店や企業様から多くのお問い合わせをいただいておりますが、その他地域からも対応可能でこれまでに東京都・埼玉県・神奈川県・長野県からのお問い合わせをいただいています。
まずはLINE公式や電話、お問い合わせフォームなどからご相談をお待ちしております。

電話の場合には、「WordPress保守管理の件で」とお伝えください。(TEL:090-5878-4193)
※電話での受付時間は、平日の9時から17時30分です。私が打ち合わせ中などで出られない場合は、折り返しご連絡いたします。

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