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どこまでが無料で対応?ホームページのご相談について

無料範囲

こんにちは、山梨県でホームページ制作しているディープラスの遠藤です。

お客様とのやり取りの中で「対面での打ち合わせは無料ですか?」と聞かれることがあります。

初めて制作会社との打合せ時なので料金請求されたらどうしよう・・。と不安になられる方もいらっしゃるようです。
そこで今回はディープラスの打ち合わせの考え方について、少しご説明したいと思います。

この記事を書いた人

遠藤 晃太(えんどう こうた)

山梨県を拠点としているディープラスの代表、遠藤です。
Webに興味を持ち、制作技術や集客方法を習得。これまで大手サイト制作などの経験あります。
サイトから集客獲得して副業から本業に変更した事業者様やスタッフ増員された事業者様がいます。

・2012年8月、ディープラス立ち上げ
・「渋谷 美容室」「(地域名)動物病院 」など、Google検索で10位以内にランクイン
・趣味はスノーボードや車中泊

サイト訪問者にとって最善のご提案をします。
他社に勝てるホームページ制作はもちろん、Web広告、SNS運用についてもご相談ください。

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1.打合せ場所について

ディープラスは山梨県南部町という人口8千人弱のところにあります。周辺には富士川と山以外、目立つような建物は正直ありません。
問合せの中には「南部町まで打合せに行くのは大変・・。」と思われている方もいらっしゃるようですが、打合せは来ていただくことはせず、逆に伺うようにしていますのでご安心ください。打合せ当日は待っていただければ大丈夫です。(山梨県・静岡県で対応)

伺わせていただく理由としては、お客様にご足労かけないためでもありますが、制作するためのサイトイメージを作るためでもあります。

例えば、美容院サイトを制作する場合、伺って打合せした方がお店の環境や雰囲気を確認することができるため、サイトイメージに反映しやすくなります。
そして、思い描いていたサイトをお客様と共有することができます。

すでに事業をされている方はお店や会社へ訪問させていただいて、打合せさせていただいております。
「ウチは倉庫になっていて、とても打合せできる場所がない」という方もおられます。そのような方は近くの喫茶店やカフェ、ファミレスなどで打合せをさせていただいております。

ディープラスでは、お客様との認識共有が大切と考えておりますので、対面しないでサイト制作というのは基本的に行っておりません。

2.どこまでが無料なの?

最近では、ありがたいことに電話や問合せフォームからのご連絡を多数いただくようになりました。
「問合せしてみたけれど、どこまでが無料なの?」と不安な方も中にはいらっしゃるようです。

そこで、無料な項目をまとめてみました。

無料1.電話でのご相談

電話でのご相談は無料となっております。
サイト制作への不安やお悩みなど、どんなことでも構いません。お気軽にお問い合わせください。

無料2.打ち合わせ

電話での不安やお悩みを確認してから数日後に御打ち合わせをお願いしております。
打合せ方法は対面で行っており、お伺いさせていただいております。

お打ち合わせ時間は、1から2時間程度となっており無料です。打合せ時間だけ作ってください。

無料3.御見積

御見積作成についても無料となります。
内容によって概算となる場合もございますが、見積書を見ていただいてじっくり検討することもできます。

 

ディープラスでは、強引な勧誘は一切行いませんのでご安心ください。
まずは、お気軽にご相談をお待ちしております。

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